Non fidarti delle scelte dei web designers!

Nel mondo del web design, la bellezza viene spesso anteposta alla funzionalità. La maggior parte dei web designers segue standard estetici che hanno poco a che fare con il vero scopo di un sito web: la conversione. Che l'obiettivo sia ottenere voti, trovare un lavoro, incontrare un partner, condividere contenuti creativi o vendere prodotti e servizi, il parametro principale per misurare il successo di un sito è la sua capacità di convertire, non quanto sia “moderno” o “di tendenza”.

Le Priorità Sbagliate dei Web Designers

I web designers tendono a operare in un mondo tutto loro più simile al mondo della moda che a quello del commercio. Si ossessionano con le tendenze del momento, creando siti che vincono premi tra i colleghi ma falliscono nel mondo reale. Raramente si pongono le due domande più importanti:

1. Qual è l'obiettivo del sito web?
2. Chi è il pubblico di riferimento?

Invece di progettare siti che favoriscono la conversione, si concentrano su ciò che ammirano gli altri web designer, seguendo tendenze che spesso ostacolano anziché supportare gli obiettivi di business. Il miglior sito web non è il più bello da vedere, ma quello che raggiunge il suo scopo nel modo più efficace.

La mentalità della “Galleria d’Arte”

Molti web designers applicano principi di bellezza artistica ai siti web come se fossero dipinti da incorniciare e ammirare in una galleria. Sono loro a premiare i “Migliori Siti Web dell’Anno” basandosi su criteri estetici arbitrari anziché sulla loro effettiva efficacia. La realtà è che il miglior sito dell’anno dovrebbe essere quello che converte di più, non quello che appare più elegante.

Non esistono regole universali tranne che testare, testare e testare!

Eravamo tentati di elencare alcune “Tendenze moderne che danneggiano i tassi di conversione”, ma poi ci siamo resi conto che le regole universali nel web design sono davvero pochissime. Ciò che funziona brillantemente in un contesto potrebbe rivelarsi disastroso in un altro. La regola d’oro dovrebbe essere sempre: testare, testare e testare!

Ad esempio, un sito web poco attraente può spesso convertire meglio di uno elegante e moderno semplicemente perché appare più autentico o affidabile al suo pubblico. Una pagina caotica che inizialmente sembra opprimente potrebbe in realtà essere più efficace per un e-commerce se presenta subito molte opzioni di acquisto. Al contrario, un sito splendidamente minimalista potrebbe avere difficoltà a convertire perché gli utenti non riescono a trovare facilmente le informazioni chiave. Perfino un dettaglio semplice come il colore di un pulsante può influenzare drasticamente le conversioni. Ma il colore giusto dipende interamente dal contesto e dal pubblico di riferimento.

Cosa fare invece?

Invece di seguire ciecamente le tendenze del design, i web designers dovrebbero dare priorità all'usabilità e all'ottimizzazione delle conversioni. Questo significa:

• Condurre test A/B per capire cosa funziona realmente.
• Garantire che gli elementi importanti (come le call to action) risaltino chiaramente.
• Progettare avendo il pubblico specifico di riferimento in mente, non solo per impressionare altri designers.
• Dare priorità alla velocità, alla chiarezza e alla facilità d'uso rispetto agli abbellimenti artistici.

Un sito web è uno strumento, non un progetto artistico. Gli imprenditori e chiunque voglia creare una presenza online efficace non dovrebbero affidarsi ai web designers per scelte basate unicamente sull'estetica. Invece, dovrebbero concentrarsi su strategie che portano risultati concreti. Perché, alla fine, un sito web che non converte è un sito web che fallisce. Per quanto possa essere “bello”.

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